ระบบเตือนนัดคนไข้สำหรับคลินิกทันตกรรมSMS เตือนนัดสำหรับคลินิกทันตกรรม คนไข้มาตามนัด กลับมาตรวจตามรอบ
ลงนัดครั้งเดียว ระบบเตือนก่อนนัด 1 วันและ 2 ชั่วโมง ตามคนไข้ที่ไม่ได้มา และส่งข้อความเมื่อถึงรอบตรวจที่ทันตแพทย์กำหนด คนไข้เห็นชื่อคลินิก ข้อความไม่บอกว่ารักษาอะไร
เริ่มต้นเดือนละ 390 บาท รวม VAT และ SMS ในแพ็กแล้ว ทีมงานช่วยตั้งค่าให้
วันศุกร์ที่ 16 ตุลาคม
- SMILECLINICตอนนี้
คุณสมชาย ยืนยันนัดพรุ่งนี้ 10:00 น. เลื่อนนัดโทร 02‑123‑4567
- SMILECLINIC3 ชม.
คุณสมชาย นัดวันนี้ 10:00 น. ติดธุระโทรเลื่อนได้ 02‑123‑4567
ปัญหาที่คลินิกเจอทุกวัน
คนไข้ไม่มาตามนัด เก้าอี้ว่าง
ทันตแพทย์และผู้ช่วยรอเปล่า ระบบเตือนนัดก่อน 1 วันตอน 18:00 และก่อนนัด 2 ชั่วโมง พร้อมเบอร์คลินิกไว้เลื่อนนัด คนที่เคยไม่มา ระบบเตือนเพิ่มก่อน 3 วัน
คนไข้ไม่กลับมาตรวจตามรอบ
บอกคนไข้ว่าอีก 6 เดือนมาตรวจ แต่ไม่มีใครตามต่อ ระบบส่งข้อความเมื่อถึงรอบ และเตือนอีกครั้ง 30 วันต่อมาถ้ายังไม่ได้นัด ถ้านัดแล้วระบบหยุดเอง
คนไข้จัดฟันหายไประหว่างทาง
ขาดนัดปรับเครื่องมือหลายเดือน งานยืด ระบบคัดคนที่ไม่ได้มาเกิน 8 สัปดาห์และยังไม่มีนัด ให้ผู้ช่วยโทรหรือส่งข้อความตาม
ข้อความที่ระบบส่งให้คลินิก
ทุกข้อความเป็นกลาง ไม่ระบุการรักษา เพราะโชว์บนหน้าจอล็อก ไม่มีส่วนลด ไม่มีลิงก์ ยาวไม่เกิน 1 SMS
- ยืนยันนัดแจ้งบริการก่อนนัด 1 วัน 18:00
คุณสมชาย ยืนยันนัดพรุ่งนี้ 10:00 น. เลื่อนนัดโทร 02-123-4567
- เตือนวันนัดแจ้งบริการก่อนนัด 2 ชม.
คุณสมชาย นัดวันนี้ 10:00 น. ติดธุระโทรเลื่อนได้ 02-123-4567
- ถึงรอบตรวจแจ้งบริการถึงรอบที่ทันตแพทย์กำหนด
คุณสมชาย ถึงรอบตรวจสุขภาพฟันแล้ว นัดวันที่สะดวกโทร 02-123-4567
- ชวนนัดใหม่แจ้งบริการไม่ได้มาตามนัด
คุณสมชาย ไม่ได้มาตามนัด 16 ต.ค. สะดวกนัดใหม่โทร 02-123-4567
ไม่มีในระบบโดยตั้งใจ
- ชื่อการรักษาในข้อความ (ข้อความโชว์บนหน้าจอล็อก)
- ส่วนลด ของแถม และคำว่าฟรี (กฎหมายโฆษณาสถานพยาบาล)
- ลิงก์ทุกชนิด (ตามมาตรการ กสทช.)
ลูกค้าคนไหนขอไม่รับข่าวสาร ติ๊กครั้งเดียว ระบบไม่ส่งโปรโมชันให้อีก
ทำอะไรได้บ้าง
สมุดนัดที่ส่งข้อความเอง
ลงนัดด้วยเบอร์คนไข้ ระบบเจอคนไข้เก่าเอง กดมาแล้ว ไม่มา หรือเสร็จ ข้อความที่เหลือระบบจัดให้
รอบตรวจตามที่ทันตแพทย์กำหนด
เลือกประเภทนัด (ตรวจ/ขูดหินปูน รักษา จัดฟัน ทำฟันปลอม ความสวยงาม) ระบบตั้งรอบให้ 6 เดือน หรือ 4 สัปดาห์สำหรับจัดฟัน เปลี่ยนเป็น 6 สัปดาห์ถึง 1 ปีได้ หรือปิด
ข้อมูลสุขภาพน้อยที่สุด
เก็บแค่ประเภทนัดกว้างๆ กับรอบนัด ไม่เก็บอาการ ไม่เก็บซี่ฟัน และไม่มีข้อมูลการรักษาในข้อความเลย ตามหลัก PDPA ข้อมูลสุขภาพ
ใช้คู่กับโปรแกรมคลินิกเดิม
เวชระเบียน การเงิน และ x-ray อยู่ในโปรแกรมเดิมต่อไป ระบบนี้ทำหน้าที่เตือนนัดและตามคนไข้ให้ถึงทุกเบอร์ นำเข้ารายชื่อคนไข้จาก Excel ได้
รายชื่อคนไข้ที่ควรตาม
เลยรอบตรวจ จัดฟันขาดนัด ไม่ได้มาเกิน 18 เดือน และไม่มาตามนัด คัดให้อัตโนมัติ คนที่มีนัดแล้วไม่อยู่ในรายชื่อ
ด่านกรองคำโฆษณา
ข้อความที่คลินิกพิมพ์เองถูกตรวจก่อนส่ง คำว่า ส่วนลด ฟรี แถม พิเศษ ราคาเดิม และตัวเลขลดราคา ส่งไม่ได้ ตามประกาศโฆษณาสถานพยาบาล
คำถามที่เจอบ่อย
ข้อความบอกไหมว่าคนไข้มารักษาอะไร
ไม่บอก ข้อความเตือนนัดและรอบตรวจทุกข้อความเป็นกลาง เช่น "ถึงรอบตรวจสุขภาพฟันแล้ว" หรือ "ถึงรอบนัดครั้งถัดไปแล้ว" เพราะ SMS โชว์บนหน้าจอล็อกที่คนอื่นเห็นได้
ต้องเลิกใช้โปรแกรมคลินิกที่มีอยู่ไหม
ไม่ต้อง เวชระเบียนและการเงินอยู่ในโปรแกรมเดิม ระบบนี้ใช้ลงนัดและส่งข้อความ คนไข้ไม่ต้องแอดไลน์หรือลงแอป SMS ถึงทุกเบอร์
ส่งโปรโมชันขูดหินปูนลดราคาได้ไหม
ไม่ได้ ระบบไม่มีข้อความลดราคาให้คลินิก และกันคำว่า ส่วนลด ฟรี แถม พิเศษ เพราะโฆษณาสถานพยาบาลต้องขออนุญาตก่อน และห้ามลดแลกแจกแถม ข้อความชวนกลับมาตรวจตามรอบส่งได้
คนไข้ที่ไม่อยากรับข่าวสารทำอย่างไร
ติ๊ก "คนไข้ไม่รับข่าวสารจากคลินิก" ครั้งเดียว ระบบไม่ส่งข่าวสารให้อีก ข้อความเตือนนัดยังส่งได้ตามปกติ
นัดใหม่แล้ว ยังได้ข้อความถึงรอบอยู่ไหม
ไม่ได้ พอมีนัดใหม่ ระบบยกเลิกข้อความรอบตรวจที่รอส่งเอง และตรวจซ้ำอีกครั้งก่อนส่งจริง
ธุรกิจอื่นที่ใช้ SMSFORME
ลองใช้กับร้านคุณ
ทิ้งเบอร์ไว้ ทีมงานจะโทรกลับไปคุยว่าร้านคุณควรส่งข้อความอะไรบ้าง